Bugzilla - Download

Also entschied ich mich schließlich für Bugzilla, nachdem mein Team Jira wegen des Preises aufgegeben hatte. Wir mussten nur Fehler aufspüren, ohne ein Vermögen zu bezahlen. Ich habe es für Windows heruntergeladen, gestartet und ... wow, das Ding ist nicht gut gealtert. Die Benutzeroberfläche sieht aus, als wäre sie im Jahr 2005 entworfen worden. Aber mal ehrlich? Es erledigt den Job, wenn Sie nicht wählerisch sind, wenn es um das Aussehen geht.

Die guten Sachen

Was tatsächlich besser funktionierte als erwartet, war die Suchfunktion. Ich hatte einmal einen Fehler, der nur unter bestimmten Bedingungen auftrat, und die Möglichkeit, nach Komponente, Schweregrad und sogar benutzerdefinierten Feldern zu filtern, machte es viel schneller, ihn zu finden als bei einigen neueren Tools. Außerdem bedeutete die Möglichkeit, Arbeitsabläufe anzupassen, dass wir unsere eigenen Status – wie „Repro erforderlich“ oder „Warten auf QA“ – einrichten konnten, ohne um Funktionen betteln zu müssen. Und da es Open Source ist, gibt es keine Anbieterbindung. Wenn wir es jemals optimieren wollten, könnten wir es tun. Außerdem ist es kostenlos. Keine monatlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Das nicht so Gute

Aber Mann, die Benutzererfahrung ist hart. Das Navigieren zwischen Berichten und Fehlern erfordert zu viele Klicks. Es gibt kein echtes Dashboard – nur eine Reihe von Listen ohne visuelle Hinweise. Ich habe versucht, einen neuen Fehler hinzuzufügen, und habe fünf Minuten damit verbracht, herauszufinden, wo sich die Schaltfläche „Senden“ befindet. Und vergessen Sie den mobilen Zugriff; Die Weboberfläche ist ausschließlich für den Desktop konzipiert. Außerdem ist die Dokumentation dürftig. Ich musste nach alten Forenthreads suchen, um herauszufinden, wie man E-Mail-Benachrichtigungen einrichtet. Wenn Sie an moderne Tools wie TestRail oder GitHub Issues gewöhnt sind, wird Ihnen dies schmerzhaft langsam vorkommen. Es eignet sich auch nicht für Teams, die nicht technisch versiert sind. Damit alles reibungslos funktioniert, benötigen Sie jemanden, der sich mit XML- oder Konfigurationsdateien auskennt.

Fazit

Wenn Sie ein knappes Budget haben, mit einem kleinen Entwicklerteam arbeiten und nichts gegen ein veraltetes Aussehen haben, könnte Bugzilla – Download für Windows in Ordnung sein. Wenn Sie jedoch etwas Intuitives, Schnelles und Einfaches wollen, in das sich die Leute einarbeiten können, überspringen Sie es. Es gibt mittlerweile bessere kostenlose Optionen. Eigentlich ist es nicht schlecht – ich stecke nur irgendwie in der Zeit fest. Entscheiden Sie sich dafür nur, wenn Sie etwas Einfaches brauchen und sich nicht um Politur kümmern. Andernfalls ersparen Sie sich die Kopfschmerzen.