LogMeIn Rescue - Download

Du versuchst also, deiner Mutter von der anderen Seite der Stadt aus dabei zu helfen, ihren Laptop zu reparieren, und sie flippt aus, weil ihr Browser nichts lädt. Sie haben versucht, es am Telefon zu erklären, und jetzt haben Sie es einfach satt zu sagen: „Klicken Sie auf das kleine Ding rechts.“ Hier kommt LogMeIn Rescue ins Spiel – ich habe es ein paar Mal für Freunde und Familie verwendet, und mal ehrlich? Es erledigt die Arbeit, ohne dass eine aufwändige Einrichtung erforderlich ist.

Die guten Sachen

Der eigentliche Remote-Verbindungsvorgang verläuft reibungslos, sobald Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben. Ich begann damit, die Seite in Firefox zu besuchen, wo automatisch ein kleines Plugin installiert wurde. Boom – sofortiger Zugriff auf das Bedienfeld. Von dort aus generierte ich eine Sitzungs-ID und schickte sie per E-Mail an meinen Cousin, der wegen eines beschädigten Updates feststeckte. Er klickte auf den Link, führte das kleine Applet aus, gab die PIN ein und boom – ich hatte die volle Kontrolle über seinen Desktop. Die Bildschirmfreigabe funktionierte großartig und ich konnte tatsächlich in Echtzeit sehen, was er tat. Noch besser: Er konnte alles beobachten, was ich tat. Keine Überraschungen. Wenn ich zu weit ging, konnte er mich mit einem Klick stoppen. Diese Art der Transparenz stärkt das Vertrauen.

Das nicht so Gute

Aber seien wir ehrlich: Die Benutzeroberfläche ist ein Chaos, wenn Sie sie noch nie zuvor verwendet haben. Felder wie „Kanal“ und „Status“ sagen auf den ersten Blick nichts. Es fühlt sich an, als würden Sie durch ein altmodisches Admin-Dashboard navigieren und nicht durch ein einfaches Hilfetool. Und ja, der Cursor springt manchmal seltsam hin und her, wenn man sich schnell bewegt. Nicht genug, um Dinge kaputt zu machen, aber es ist ärgerlich, wenn Sie versuchen, auf ein kleines Symbol zu klicken. Außerdem ist es nicht superleicht – das Plugin bleibt nach der Verwendung erhalten, und ich möchte lieber keinen zusätzlichen Mist in meinem Browser haben, es sei denn, es ist absolut notwendig. Im Vergleich zu AnyDesk, das noch einfacher und schneller ist, hat LogMeIn Rescue den Eindruck, dass es sich zu sehr anstrengt, professionell auszusehen, anstatt nur zu funktionieren.

Fazit

Wenn Sie regelmäßig jemandem helfen und etwas möchten, das kostenlos und funktional ist und klare Kontrolle bietet, ist LogMeIn Rescue – Download für Windows einen Versuch wert. Wenn Sie jedoch etwas absolut Einfaches und Schnelles suchen, ist AnyDesk wahrscheinlich besser. Trotzdem ist es kostenlos, es kann also nicht schaden, es auszuprobieren. Nehmen Sie sich einfach zwei Minuten Zeit, um herauszufinden, was all diese Felder bedeuten. Wenn Sie damit umgehen können, ersparen Sie sich viele frustrierte Telefonanrufe.