UserHeat Plugin for WordPress

Die guten Sachen

Die Einrichtung dauerte etwa 30 Sekunden – einfach installieren, aktivieren und den Tracking-Code eingeben. Boom, plötzlich konnte ich echte Heatmaps von echten Besuchern sehen. Die Blick-Heatmap war bahnbrechend. Ich hatte ein Kontaktformular, das nicht viel Anklang fand, und die Heatmaps zeigten, dass die meisten Leute auf die obere linke Ecke starrten, als hätten sie das Formular nicht einmal gesehen. Es stellte sich heraus, dass mein Design es unter einem großen Banner versteckte. Das Problem wurde behoben und die Einsendungen stiegen. Klickkarten waren genauso hilfreich – die Leute klickten immer wieder auf nicht verlinkten Text, was mir verriet, dass sich das Layout so anfühlte, als ob es anklickbar sein sollte. Mausverfolgung? Für meine Bedürfnisse etwas übertrieben, aber nett zu haben, wenn man tief in Verhaltensmuster eintauchen möchte.

Das nicht so Gute

Es ist kostenlos, daher kann ich mich nicht zu sehr beschweren. Aber ehrlich gesagt sind die Daten begrenzt. Keine Segmentierung nach Traffic-Quelle, keine Möglichkeit, verschiedene Seiten nebeneinander zu vergleichen. Und die Schnittstelle ist… Barebones. Wenn Sie mit Google Analytics oder Hotjar vertraut sind, fühlt sich dies wie eine Basisversion mit weniger Funktionen an. Außerdem gibt es über die Plugin-Seite hinaus keinen wirklichen Support oder Dokumentation. Wenn etwas kaputt geht, sind Sie auf sich allein gestellt. Und da der Entwickler nicht aufgeführt ist, wäre ich vorsichtig, wenn Sie eine stark frequentierte Website betreiben oder Zuverlässigkeit auf Unternehmensebene benötigen.

Fazit

Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Blogger sind, der WordPress verwendet und sehen möchte, was Benutzer tatsächlich auf Ihren Seiten tun, ohne einen Cent auszugeben, ist das UserHeat-Plugin für WordPress einen Versuch wert. Es wird keine vollständigen Analyse-Suites ersetzen, aber es füllt eine Lücke, die die meisten Menschen übersehen. Erwarten Sie einfach keinen Schnickschnack. Mit weniger als einer Minute Einrichtung und ohne Kosten ist es ein solides Tool zum Erkennen von UX-Blindspots. Probieren Sie es aus – vielleicht erspart es Ihnen, dumme Designentscheidungen zu treffen, die auf Vermutungen basieren.