Yelp for Web Apps

Also habe ich versucht, in der Nähe meines neuen Büros einen anständigen Ort zum Mittagessen zu finden, und habe mich natürlich an Yelp gewandt. Nicht die App, wohlgemerkt – diese ist für Web-Apps, was seltsam ist, weil sie im Grunde nur … Yelp ist, aber man sollte sie im Zusammenhang mit Web-Tools und nicht in Restaurants oder Fitnessstudios verwenden. Dieser Teil verwirrte mich zunächst. Was bedeutet zum Beispiel „Yelp für Web-Apps“ überhaupt? Handelt es sich um eine Bewertungsseite für SaaS-Produkte? Es stellt sich heraus, nein – es geht immer noch hauptsächlich um reale Unternehmen, wird aber irgendwie unter „Social-Communication“ für Web-Apps getaggt. Das ist… seltsam spezifisch und ehrlich gesagt irgendwie irreführend.

Die guten Sachen

Es ist nicht alles schlecht. Ich habe tatsächlich ein gutes Café in der Innenstadt gefunden, nachdem ich „gemütliche Cafés mit gutem WLAN“ eingegeben hatte – genau die Art von Suche, die ich von einem Tool für Remote-Mitarbeiter erwarten würde. Die Bewertungen waren ausführlich und einige erwähnten sogar, ob die Steckdosen funktionierten oder ob die Beleuchtung auf den Bildschirmen grell war. Eine Person schrieb, dass der Barista sich nach drei Besuchen an seine Bestellung erinnerte – auf diese Art menschlicher Details kommt es an. Und ja, die Sternebewertungen sind immer noch nützlich, insbesondere wenn Sie nach Datum filtern. Ich habe einen Ort mit fünf Sternen gemieden, allerdings erst ab 2019, weil die letzten paar Bewertungen schrecklich waren.

Das nicht so Gute

Aber hier wird es frustrierend. Die Benutzeroberfläche fühlt sich an, als wäre sie seit 2015 nicht verändert worden. Keine mobile Optimierung, umständliche Navigation und die Suchfilter sind bestenfalls einfach. Außerdem scheint die Nutzerbasis viel mehr daran interessiert zu sein, damit zu prahlen, „Yelp-Elite“ zu sein, als Menschen tatsächlich zu helfen. Ich habe so viele Bewertungen gesehen, die nur lauteten: „Dieser Ort ist fantastisch, ich gehöre zur Elite!“ gefolgt von einem Foto eines Latte Macchiato ohne Substanz. Und lassen Sie mich nicht mit vorgetäuschten positiven Bewertungen beginnen – einige Orte haben mehr als 30 Fünf-Sterne-Bewertungen von Konten ohne Fotos oder Aktivität über einen Beitrag hinaus. Heutzutage ist es schwer, irgendetwas zu vertrauen. Außerdem gibt es keine Möglichkeit, Lieblingsorte zu speichern oder benutzerdefinierte Listen zu erstellen, es sei denn, Sie sind angemeldet, was erst dann offensichtlich wird, wenn Sie es versuchen.

Fazit

Wenn Sie schnelles, ehrliches Feedback zu lokalen Spots benötigen, während Sie remote arbeiten, könnte Yelp für Web Apps hilfreich sein – erwarten Sie aber nicht viel von der UX. Es ist zwar kostenlos, aber es gibt bessere Tools, um tatsächliche Web-Apps zu überprüfen. Bleiben Sie dabei nur, wenn Sie bereits tief im Yelp-Ökosystem verankert sind. Andernfalls überspringen Sie es. Sie verschwenden Zeit damit, durch müde Rezensionen und unausgegorene Listen zu scrollen. Ehrlich gesagt bietet Google Maps jetzt sowieso bessere lokale Einblicke.